Microlise Limited ("Nous") et J C Bamford Excavators Limited ("JCB") pour le compte duquel nous exploitons ce site, s'engagent à protéger et respecter votre vie privée.

Cette politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et autres documents auxquels elles renvoient) définit les bases sur lesquelles les données personnelles vous concernant, qui sont recueillies ou que vous fournissez, et/ou les informations télématiques générées par les équipements, seront traitées par Microlise Limited et le Groupe JCB.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre position et nos pratiques concernant vos données personnelles et les données télématiques et la manière dont nous les traitons. En utilisant Livelink, vous signifiez que vous acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Dans le cadre de la Loi sur la protection des données de 1998 (la loi, le contrôleur des données est J C Bamford Excavators Limited ("JCB") basé à Lakeside Works, Rocester, Staffordshire, ST14 5JP.

Cette politique indique également quelles informations sont générées et transmises par les dispositifs Livelink et ce que nous en faisons.

Le site recueille deux types d'informations sur ses visiteurs: les informations nominatives et les informations non nominatives (à savoir les renseignements anonymes). Ces informations seront traités par nous et JCB, le Groupe JCB et les concessionnaires JCB.

Elles se réfèrent aux informations qui vous identifient spécifiquement ou qui sont liées à vos données d'identification.

Les informations nominatives sont recueillies sur le site uniquement quand vous choisissez de les fournir, comme quand vous entrez vos coordonnées ou que vous envoyez un commentaire par e-mail ou que vous fournissez ces informations au concessionnaire JCB pour qu'il les entre sur le site.

Si vous être un abonné LiveLink: Nous recueillons aussi des informations nominatives sur ce site dans le but de fournir les services que vous avez demandés. Par exemple, les informations nominatives sont demandées lorsque vous vous inscrivez à un compte, que vous vous connectez à votre compte ou que vous utilisez "Mon compte" (un service qui vous permet de modifier vos paramètres personnels).

Les informations sur votre compte d'abonné peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, votre numéro de compte, votre numéro de carte de crédit ou d'autres données de paiement ou de compte, l'identification du véhicule, votre concessionnaire habituel et d'autres informations d'identification et de contact.

Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance.

Nous ou le Groupe JCB pouvons aussi vous demander de répondre à des sondages à des fins de recherche, cependant vous n'êtes pas obligés d'y répondre.

Comment pouvez-vous mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations nominatives? Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans votre compte en ligne à tout moment via Mon Compte. Nous vous invitons à mettre à jour rapidement vos renseignements s'ils changent. Vous pouvez demander que les renseignements de votre compte soient effacés ou supprimés lorsque votre abonnement prend fin.

Par mesure de sécurité, nous sauvegardons les données enregistrées dans nos systèmes. Les données archivées pour la sauvegarde à un moment donné peuvent inclure des renseignements que vous avez corrigés ou supprimés après la sauvegarde. Nous ne nous basons pas sur les données archivées dans le cours normal de nos activités. Si nous devons utiliser des sauvegardes, nous adoptons des procédures visant à ne récupérer que les renseignements les plus récents.

Pour tout détail sur les informations non nominatives recueillies, consultez la section Adresses IP et Cookies ci-dessous.

Elles se réfèrent aux informations qui n'identifient pas en soi un individu spécifique ou qui ne sont pas liées à vos informations nominatives.

Nous pouvons recueillir des informations relatives à vos visites du site, y compris, sans limitation, l'adresse du site que vous venez de quitter (l'adresse URL), l'adresse URL que vous visitez ensuite, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, votre ordinateur y compris, si disponible, votre adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur. Il s'agit de données statistiques relatives aux actions et pratiques de navigation des utilisateurs et n'identifient pas la personne.

Nous contrôlons le trafic du site à des fins administratives, par exemple pour garantir un trafic régulier ou pour établir quelles pages de nos sites sont les plus visitées et par des visiteurs de quels pays ou les domaines ISP (fournisseurs de services Internet). Cela nous permet de mesurer l'intérêt du visiteur par rapport aux différentes sections de notre site en vue du développement des produits et des services. Nous transmettrons l'ensemble des informations au Groupe JCB

Nous pouvons faire appel aux services d'un fournisseur extérieur de services de statistiques web, mais uniquement à condition que l'utilisation de ces données anonymes de la part du fournisseur de services soit limitée à la fourniture des services demandés. Afin de recueillir des statistiques anonymes sur notre trafic Web, nous pouvons utiliser des "pixels invisibles (également appelés "pixels espions" ou "GIF invisibles")

Nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d'Internet à l'aide d'un fichier cookie qui est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies sont des petits fichiers texte de données contenant les informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer le site et à fournir un service plus ciblé et personnalisé. Ils nous permettent de:

• Évaluer notre audience et les pratiques d'utilisation
• Stocker des informations sur vos préférences, nous permettant ainsi de personnaliser le site en fonction de vos intérêts individuels.
• Rendre vos recherches plus rapides
• Vous reconnaître quand vous retournez sur le site

Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant sur votre navigateur le paramètre qui vous permet de refuser la configuration de cookies. Cependant, si vous sélectionnez cette configuration, il se peut que certaines parties du site ne soient pas accessibles. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies quand vous vous connectez au site. Un cookie ne peut pas récupérer d'autres données de votre disque dur, transmettre un virus informatique ou capturer votre adresse e-mail. Nous n'utilisons pas de cookies pour sauvegarder des informations nominatives.

Les dispositifs télématiques transmettent des informations (à nous, ou le concessionnaire JCB peut entrer des informations) sur les équipements, leur état et leur fonctionnement (y compris numéro de modèle, numéro de série, emplacement, performances, données diagnostiques, consommation de carburant, historique d'entretien). Si le propriétaire de l'équipement ne peut pas être identifié à partir des données télématiques, la détermination se fera en associant les données télématiques aux informations qui ont été recueillies à travers le site.

Les données que nous recueillons vous concernant peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent être traitées, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, par du personnel opérant en dehors de l'EEE pour notre compte ou pour le compte du Groupe JCB ou par un concessionnaire JCB. Ce personnel peut être chargé, entre autres, du traitement de vos détails de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En transmettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous et JCB prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vous données sont traitées de manière sécurisée, conformément à la présente politique de confidentialité, indépendamment de la destination de vos renseignements.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction financière sera cryptée avec la technologie SSL.

Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des mesures appropriées et raisonnables (y compris sauvegardes physiques, électroniques et procédurales) pour protéger les informations que nous traitons. Malheureusement la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur le site; toute transmission est à vos risques.

Nous et/ou le Groupe JCB et les concessionnaires JCB utiliseront les informations vous concernant ou d'autres données recueillies à travers le site de la manière suivante:

• Pour améliorer le contenu de notre site, pour renforcer les expériences des utilisateurs lorsqu'ils visitent notre site, pour personnaliser le contenu et/ou la mise en page, et pour fournir les services demandés par un visiteur. Pour cela, nos serveurs Web rassemblent les renseignements anonymes que votre navigateur transmet automatiquement chaque fois que vous êtes sur le Web. Nous n'utilisons pas ces renseignements pour tenter de vous identifier
• Pour le développement, l'exploitation et l'amélioration du système télématique et d'autres produits et services du Groupe JCB et pour des analyses statistiques et marketing
• Par JCB ou des concessionnaire JCB pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous demandez ou qui pourraient vous intéresser, et à d'autres fins de marketing, y compris l'envoi d'offres et de newsletters, lorsque vous avez accepté d'être contacté, auquel cas vous pouvez être contacté à ces fins par courrier postal, e-mail ou téléphone. Si vous êtes déjà client, le Groupe JCB ou les concessionnaires JCB ne vous contacteront que par courrier électronique (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur ses produits et des services semblables à ceux qui vous ont été vendus précédemment. Si vous ne souhaitez pas que JCB, le Groupe JCB ou un concessionnaire JCB utilise vos données de cette manière, veuillez contacter http://support.jcblivelink.com en premier lieu.
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives du service Livelink, si vous choisissez de le faire.
• Pour vous informer des changements apportés au service Livelink.

Le Groupe JCB et les concessionnaires JCB utiliseront les renseignements recueillis à travers le système télématique pour:

• Développer des études statistiques;
• Aider à développer et améliorer les machines et les équipements;
• Comprendre les performances (y compris les problèmes) des machines et des équipements;
• Se conformer aux réglementations et aux lois;
• Protéger les personnes et la propriété.

Ces renseignements peuvent aussi être associés aux informations nominatives pour permettre au Groupe JCB et aux concessionnaires JCB de mieux vous servir, par exemple pour:

• Exécuter des contrats d'assistance;
• Effectuer des diagnostics et réaliser l'entretien et les réparations appropriées;
• Contrôler et gérer l'état et l'efficacité des équipements;
• Évaluer les réclamations présentées au titre de la garantie;
• Répondre aux demandes de renseignements, aux commentaires et aux suggestions concernant les équipements;
• Effectuer des études de marché (y compris, sans limitation, l'évaluation des clients)

Si vous décidez de ne pas utiliser les services de ce site, qui vous permet de voir et d'utiliser les données recueillies par le système télématique Livelink ("le système") qui peut être installé dans votre machine JCB, le système continue à être actif et continuera à recueillir des données (y compris, sans limitation, l'emplacement et l'utilisation de la machine) qui seront recueillies par notre entreprise pour le compte du Groupe JCB et qui pourront être utilisées par le Groupe JCB et ses concessionnaires conformément à la section intitulée 'Utilisation des informations' figurant dans la politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que le système continue à être actif et que ces données soient utilisées de cette manière, veuillez contacter http://support.jcblivelink.com en premier lieu.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des membres de notre groupe, à savoir nos filiales, notre société mère et ses filiales, selon la définition de la section 1139 du UK Companies Act 2006 (Loi sur les sociétés du Royaume-Uni).

JCB peut divulguer vos informations personnelles aux membres de son groupe, à savoir ses filiales, sa société mère et ses filiales, et à tout concessionnaire JCB agréé ou à des tiers chargés de traiter les informations pour leur compte, aux fins définies dans la présente politique de confidentialité.

Nous ou le Groupe JCB (selon le cas) pouvons divulguer à des tiers vos informations personnelles et les informations acquises à travers le système télématique:

• En cas de vente ou d'achat d'entreprise ou d'actifs, auquel cas vos données personnelles peuvent être divulguées au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou actifs.
• Si JCB ou la quasi-totalité de ses actifs sont achetés par un tiers, les données personnelles concernant ses clients constitueront l'un des actifs transférés.
• Si nous ou JCB sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales, ou pour exécuter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de JCB, de ses clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans le cadre de la protection contre les fraudes et la réduction des risques de crédit.

En outre, les informations télématiques peuvent être mises à la disposition de propriétaires ultérieurs des équipements.

Ni nous ni JCB ne vendons, commercialisons ou louons vos informations nominatives à des tiers.

Vous avez le droit de nous demander ainsi qu'au Groupe JCB, de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en contactant http://support.jcblivelink.com.

Le site peut occasionnellement contenir des liens de et vers les sites de nos réseaux partenaires et de nos sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils possèdent leurs propres politiques de confidentialité et nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier leurs politiques de confidentialité avant de transmettre des données personnelles à ces sites.

La loi vous donne le droit d'accéder raisonnablement aux informations qui vous concernent (y compris, dans certains cas, pour mettre à jour et supprimer des données personnelles vous concernant). Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi, en fournissant une preuve satisfaisante de votre identité et de la propriété de l'équipement. Toute demande d'accès peut faire l'objet d'une petite contribution destinée à couvrir les coûts liés à la fourniture des informations vous concernant.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification apportée sera publiée sur cette page. L'utilisation continue du dispositif télématique LiveLink ou du site constitue de votre part l'acceptation de ces modifications.

Les questions, commentaires et demandes concernant la politique de confidentialité sont les bienvenues et doivent être adressées à http://support.jcblivelink.com.